Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13.01.2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont NewBlanx.com (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://newblanx.com/ (le « Site »), effectuez un achat, nous contactez ou utilisez d’autres fonctionnalités du Site (collectivement, les « Services »).

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement et coordonnées

La boutique en ligne NewBlanx.com est exploitée par :

Smilumin LLC
Numéro d’entreprise : 32-0754215
Téléphone : +1 (800) 887-9128
E-mail : info@newblanx.com

Pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : info@newblanx.com.

2. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, nos services ou nos obligations légales. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec la date « Dernière mise à jour » modifiée.

3. Quelles données personnelles collectons-nous ?

3.1. Données fournies directement par vous

Nous pouvons collecter les données que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les Services, notamment :

• coordonnées (nom et prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone),
• informations relatives à la commande (détails de commande, adresses de facturation et de livraison),
• communications avec le service client (contenu des messages, demandes de retour, réclamations, questions).

3.2. Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques et statistiques, telles que :

• adresse IP,
• type d’appareil et type de navigateur,
• données d’activité sur le Site (par ex. pages visitées, temps passé sur le site),
• identifiants et données issus des cookies ou technologies similaires.

3.3. Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de la part de fournisseurs d’outils et de services qui soutiennent le fonctionnement du Site (par ex. analytique, publicité, outils de gestion du consentement aux cookies).

4. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous pouvons utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

• traitement des commandes, gestion des paiements et de la livraison,
• communication liée à la commande (confirmations, informations de suivi, retours),
• service client et réponse aux demandes,
• sécurité du Site et prévention des fraudes/abus,
• analyse et statistiques d’utilisation du Site,
• actions marketing et publicitaires (lorsque cela est autorisé et conforme à vos choix de consentement),
• respect des obligations légales et réglementaires.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin de :

• assurer le bon fonctionnement du Site,
• analyser le trafic et l’utilisation du Site (par ex. Google Analytics),
• réaliser des actions marketing et publicitaires (par ex. Google Ads),
• mémoriser les préférences utilisateur (par ex. choix de consentement).

La gestion du consentement aux cookies est effectuée via l’outil et la bannière cookies fournis par Termly.

Vous pouvez :

• modifier vos préférences via la bannière / les paramètres de consentement du Site (si disponibles),
• modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
  Veuillez noter que la limitation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

6. Outils externes (Google Analytics et Google Ads)

6.1. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du Site et améliorer ses performances. Google Analytics peut utiliser des cookies et certaines données techniques (par ex. IP, identifiants d’appareil/navigateur) afin de produire des statistiques et rapports.

6.2. Google Ads

Nous utilisons Google Ads à des fins marketing et publicitaires. Selon vos choix de consentement, Google Ads peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour mesurer la performance des annonces et personnaliser le contenu publicitaire.

L’utilisation de ces outils peut dépendre de votre consentement aux cookies (notamment analytiques et marketing), exprimé via la bannière cookies.

7. Avec qui partageons-nous les données personnelles ?

Nous pouvons partager des données personnelles avec :

• des prestataires de services agissant pour notre compte (par ex. hébergement, outils analytiques, outils marketing, solutions e-commerce),
• des partenaires soutenant les actions marketing/publicitaires (par ex. Google),
• des autorités publiques ou des régulateurs lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

8. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs contenus ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

9. Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous à info@newblanx.com afin de demander leur suppression.

10. Sécurité et durée de conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger les données. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• exécuter le contrat et gérer les commandes,
• respecter des obligations légales (par ex. comptables),
• nous protéger contre d’éventuelles réclamations et gérer les litiges,
• des besoins opérationnels et de sécurité.

11. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits tels que :

• accès, rectification, suppression,
• limitation du traitement ou opposition,
• portabilité des données,
• retrait du consentement (lorsque le traitement repose sur le consentement),
• dépôt d’une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@newblanx.com.
Nous pouvons demander une vérification d’identité avant de traiter votre demande.

12. Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Contact

Pour toute question concernant les retours, contactez-nous :

Nom de la boutique : NewBlanx.com
E-mail : info@newblanx.com
Téléphone : +1 (800) 887-9128
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